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  • Il programma non parte in seguito ad aggiornamento.
Cause:
  1. File di programma non registrati.
Soluzioni:
  1. Eseguire manualmente l'aggiornamento che si trova nella cartella di installazione del programma.



  • Il programma non rileva la presenza dell'aggiornamento.
Cause:
  1. Un precedente aggiornamento non è andato a buon fine.
Soluzioni:
  1. Aprire il file _ecadproupdates.ini e impostare, in corrispondenza del gruppo utentepc, la voce dataagg con una data precedente a quella dell'aggiornamento nel formato yyyymmdd.



  • Durante l'aggiornamento si attiva una procedura di windows installer che tenta di completare l'installazione di un altro software.
Cause:
  1. Il database windows installer non è correttamente configurato.
Soluzioni:
  1. Scaricare ed installare da internet il programma “windows installer database cleanup” e rimuovere dall'elenco proposto il programma.